APP设备管家页面显示设备离线是什么意思?该怎么处理?

当设备与云平台出现网络通讯问题时,APP设备管家页面会显示智能插座离线。

设备离线有可能是家庭路由器出现网络问题导致设备离线,也有可能是设备自身出现问题从而显示离线。

解决方案:

1、查看家庭路由器是否出现故障,如果是路由器问题,您可以重新设置路由器;如果确认路由正常,可以联系网络运营商处理网络问题。

2、当设备出现问题时,你需要给设备重新上电,观察设备是否重新连接网络;如果设备重新上电后,依然显示离线,您可以联系泛联科技售后服务人员,为您处理设备离线问题。


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